Arbatpinigiai – tai ne tik papildoma padėka už gerą aptarnavimą, bet ir svarbi dalis kelionės etiketo. Kiekviena šalis turi savas nerašytas taisykles: kur nors jie būtini, kitur – gali būti laikomi net įžeidimu. Kad nepasikvailintumėte ir jaustumėtės užtikrintai bendraudami su vietiniu personalu, šiame straipsnyje aptariame įvairių šalių arbatpinigių kultūras ir pateikiame praktiškus patarimus keliautojams.
Kur arbatpinigiai būtini:
JAV
Arbatpinigiai čia – dalis atlyginimo. Daug paslaugų sferos darbuotojų gauna mažesnį nei minimalų darbo užmokestį, todėl 15–20 % palikti arbatpinigių – įprasta praktika. Nedidelė suma (apie 1–2 dolerius) taip pat vertinama kaip padėka taksi vairuotojams, viešbučių patarnautojams ar prekių pristatymo darbuotojams.
Kanada
Kanadiečiai laikosi panašios arbatpinigių kultūros kaip ir JAV. Restoranuose, baruose ir grožio salonuose įprasta palikti 15–20 %. Išimtis – greitojo maisto restoranai, kur jie nebūtini.
Egiptas
Bakšyšas – nacionalinė tradicija. Mažos sumos tikimasi beveik visur: viešbučiuose, iš gidų, saugotojų. Suma priklauso nuo teikiamos paslaugos kokybės, bet dažniausiai tai keli Egipto svarai.
Graikija
Restoranuose paliekama 5–10 % arbatpinigių, net jei sąskaitoje būna įtrauktas aptarnavimo mokestis. Arbatpinigių taip pat tikisi taksi vairuotojai bei viešbučio darbuotojai, padedantys su bagažu.
Turkija
Arbatpinigiai laikomi gero tono ženklu. Restoranuose rekomenduojama palikti 5–10 %, aukštesnio lygio vietose – iki 15 %. Viešbučių personalui paliekama apie 1–2 eurus.
Indija
Arbatpinigiai dažnai tikimasi visur – nuo gidų iki padavėjų. Įprasta palikti 5–10 % restoranuose. Viešbutyje patarnautojams ar kambarinėms duodami 50–100 rupijų už dieną.
Tailandas
Arbatpinigiai neprivalomi, tačiau už gerą aptarnavimą įprasta palikti 10 % arba suapvalinti sumą į didesnę pusę.
Meksika
Dėl žemų bazinių atlyginimų arbatpinigiai darbuotojams yra svarbi papildomų pajamų dalis. Restoranuose paliekama 10–15 %, o viešbučio personalui – keli pesai.
Kur arbatpinigiai paliekami pasirinktinai:
Italija
Dažnai sąskaitoje nurodytas „coperto“ – stalelio aptarnavimo mokestis. Jei šios sumos sąskaitoje nėra, įprasta palikti 5–10 %. Didesnių arbatpinigių tikimasi labiau turistiniuose regionuose.
Ispanija
Baruose arbatpinigiai neprivalomi. Restoranuose priimta palikti kelis eurus arba 5–10 % už ypač gerą aptarnavimą.
Vokietija
Įprasta sąskaitą suapvalinti į didesnę pusę arba palikti 5–10 % arbatpinigių.
Čekija
Restoranuose 10 % arbatpinigių yra priimtinas standartas. Kavinėse ir baruose dažniausiai užtenka šiek tiek suapvalinti sumą.
Prancūzija
Pagal įstatymą sąskaitoje turi būti įtrauktas 15 % aptarnavimo mokestis. Tačiau kelis eurus palikti už itin dėmesingą aptarnavimą – sveikintina praktika.
Kur geriau susilaikyti nuo arbatpinigių:
Japonija
Japonijoje laikoma, kad puikus aptarnavimas turi būti suteikiamas nemokamai, o darbuotojai didžiuojasi savo darbu. Arbatpinigiai gali įžeisti. Jei norite padėkoti – geriau įteikite mažą, kuklų dovanėlę.
Pietų Korėja
Daugumoje sričių arbatpinigių tradicija neegzistuoja, išskyrus prabangius viešbučius ar turistinius turus, kur padėka gali būti priimta.
Kinija
Tradiciniuose restoranuose arbatpinigiai neįprasti, nes aptarnavimas laikomas įskaičiuotas į kainą. Turistiniuose viešbučiuose kartais priimami arbatpinigiai, bet tai labiau išimtis nei taisyklė.
Australija
Dėl aukšto minimalaus atlyginimo darbuotojai nenori ir dažnai nesitiki gauti arbatpinigių. Tik prabangiuose restoranuose įprasta palikti 5–10 % už išskirtinai gerą aptarnavimą.
Naujoji Zelandija
Panaši situacija: arbatpinigiai neprivalomi, bet jei paliksite – tai bus maloniai vertinama kaip dėkingumo išraiška.
Naudingi patarimai keliautojams:
- Visada turėkite vietinių smulkių pinigų.
- Patikrinkite sąskaitą – galbūt jau įrašytas aptarnavimo mokestis.
- Būkite jautrūs vietinei kultūrai – geriau pasidomėti iš anksto, nei rizikuoti netaktišku elgesiu.
Esu Barbora, įdomybės skilties autorė. Pasaulyje vyksta tiek daugi įvairiausių įdomybių, jog tikrai būtų nepadoru jomis pasidalinti ir su skaitytojais. Šioje skiltyje stengiuosi įgyvendinti savo misiją dalintis įdomiomis naujienomis su įvairaus amžiaus skaitytojais.